Întrebări frecvente (FAQ)

Predăm comanda curierului FAN Courier în următoarea zi lucrătoare după plasarea ei. Timpul estimat de livrare este de 3–5 zile lucrătoare de la expedierea coletului – la adresa ta, într-un FANbox sau la un punct Collect Point. Detalii: Informații despre livrare și plată.

Pentru comenzile de peste 600 lei livrarea este gratuită. În rest, livrarea la adresă costă între 32 și 50 lei, iar livrarea în FANbox sau la Collect Point între 22 și 40 lei, în funcție de greutatea coletului. Prețurile includ TVA.

Poți alege să aștepți până sosesc toate produsele sau să ceri o livrare parțială. La livrarea parțială, prima parte o trimitem gratuit dacă întreaga comandă depășește 600 lei, iar pentru a doua parte se percepe costul de livrare în funcție de greutate.

Poți plăti cu cardul (Visa, Mastercard, Maestro), cu Apple Pay sau Google Pay, ramburs la livrare (taxă ramburs 5 lei, percepută și atunci când livrarea este gratuită) sau prin transfer bancar SWIFT în lei. La transfer, expediem coletul după ce primim plata. Toate prețurile și plățile sunt în lei (RON).

Da. Poți renunța la cumpărare fără a oferi o justificare în termen de 14 zile de la primirea produsului. Costul returnării este suportat de cumpărător. Detalii: Politica de retur.

Ofertele actuale, reducerile la pachete și programul de fidelitate sunt adunate pe pagina Reduceri și program de fidelitate. Pentru fiecare recenzie de produs primești o reducere de 5%, pe care o poți folosi oricând.

Produsele care expiră în mai puțin de 3 luni sunt de obicei vândute la preț redus. Dacă vrei să afli data exactă de expirare a unui produs (de exemplu la ambalajele mai mari), scrie-ne și verificăm.

Conform informațiilor primite de la sediul american Hammer Nutrition, formulele produselor nu conțin ingrediente de pe lista interzisă WADA în vigoare. Materiile prime și produsele finite sunt testate și de laboratoare independente, producția are loc în unități certificate GMP, iar fiecare lot are documentație COA. Detalii: Siguranța produselor și controlul antidoping.

Hammer Nutrition produce nutriție sportivă și suplimente alimentare din 1987. Produsele sunt fabricate în SUA, în unități care respectă cerințele GMP, cu control de calitate în mai multe etape și trasabilitate completă pe lot. Detalii: Procedurile de testare a calității.

Cere consultația noastră gratuită pe pagina Discută cu expertul nostru. Te poți informa și singur din Ghidul Hammer, din tabelul de utilizare a produselor și din ghidurile noastre de alimentare.

Produsele Hammer Nutrition (Whitefish, Montana, SUA) sunt vândute în România prin magazinul online hammernutrition.ro, operat de Endurance Kiadó és Marketing Kft. (7394 Magyarhertelend, Páfrány u. 13., Ungaria).

Da, avem programe separate pentru revânzători, cluburi sportive și săli de sport. Te poți înscrie pe aceste pagini.

Scrie-ne la support@hammernutrition.ro sau sună-ne la +40 771 470 782.